Честo задавани въпроси
Как да получа билета си?
След успешно плащане билетът ви ще бъде изпратен на имейл адреса, посочен при поръчката. Проверете папката Spam ако не го виждате в Inbox.
Мога ли да прехвърля билет на друг човек?
Да, електронният билет може да бъде прехвърлен. Просто препратете имейла с билета на другия човек.
Как да платя?
Приемаме плащания чрез ePay.bg с дебитна или кредитна карта, интернет банкиране и ePay портфейл.
Изгубих билета си — какво да правя?
Свържете се с нас на support@biletite.bg с номера на поръчката. Ще ви изпратим билета отново.
Събитието беше анулирано — кога ще получа парите?
Възстановяванията се обработват в рамките на 14 работни дни след официалното анулиране на събитието.
Свържете се с нас
За допълнителни въпроси пишете на support@biletite.bg. Отговаряме в рамките на 24 часа в работни дни.