Общо правило
По принцип билетите, закупени от Biletite, не подлежат на връщане освен в случаите, описани по-долу.
Анулирано събитие
Ако събитието бъде официално анулирано от организатора, всички купувачи ще получат пълно възстановяване на сумата в рамките на 14 работни дни.
Отложено събитие
При отлагане на събитие вашият билет остава валиден за новата дата. Ако новата дата не ви устройва, можете да поискате връщане на сумата в рамките на 7 дни от обявяването на новата дата.
Технически грешки
В случай на двойно таксуване или технически проблем при поръчката, свържете се с нас незабавно на support@biletite.bg.
Как да поискате връщане
Изпратете имейл на refunds@biletite.bg с номера на поръчката и причината за искането. Обработваме заявките в рамките на 3 работни дни.